Nachhaltiges Arbeiten
am DEKRA Arbeitserlebnis
Bei allen Maßnahmen ist uns der Dialog mit unseren Mitarbeitenden sehr wichtig. Seit 2017 werden sie deshalb alle zwei Jahre zu ihren Einschätzungen und Wahrnehmungen ihrer Arbeitserfahrung bei DEKRA befragt. Im Jahr 2021 haben wir unsere dritte globale Mitarbeiterbefragung durchgeführt. Aufgerufen hierzu waren etwa 28.400 Beschäftigte aus allen DEKRA Regionen in insgesamt 37 Ländern. 20.680 Mitarbeitende haben daran teilgenommen, was einer Beteiligungsquote von 73 Prozent entspricht. Mindestens so wichtig wie die Befragung ist dann auch der Folgeprozess (Follow-Up-Phase). Die Ergebnisse werden deshalb systematisch in den Teams diskutiert und daraus dann konkrete Maßnahmen für das eigene Team entwickelt. Insgesamt wurden 2021/22 mit weltweit 1.254 Teamdialogen und daraus abgeleiteten 4.601 definierten Maßnahmen 94 Prozent der geplanten Teamdialoge umgesetzt. Darüber hinaus haben die Regionen gezielte Maßnahmen für die eigene Region und deren Länder definiert, um auf die spezifischen Rückmeldungen der Mitarbeitenden einzugehen. Somit arbeitet DEKRA an sechs Engagement-Fahrplänen, die auf die jeweilige Region und deren spezifische Rückmeldungen vor Ort zugeschnitten sind.
Im Befragungszyklus 2021 wurden am häufigsten die Fokusbereiche Belohnung & Anerkennung, Infrastruktur & Prozesse, Kommunikation innerhalb der Teams sowie Talentmanagement & Stellenbesetzung in den Teams diskutiert. Durch die aktive Kommunikation von ersten Erfolgsgeschichten in Bezug auf die Umsetzung der Maßnahmen sowie gezielter Einbeziehung der Führungskräfte arbeiten wir täglich daran, das Arbeitserlebnis der Mitarbeitenden zu optimieren.
Großer Zuspruch für Mitarbeiterbefragungen
Regelmäßig führt auch DEKRA Nordamerika wie an allen DEKRA Standorten weltweit Befragungen unter den Mitarbeitenden durch. Diese Global Engagement Surveys (GES) bieten ihnen die Möglichkeit, sich über ihren Arbeitsplatz Gedanken zu machen und sich aktiv in die Unternehmensentwicklung einzubringen. 2021 hat DEKRA Nordamerika zudem eine vierteljährliche Umfrage initiiert, um auf diese Weise festzustellen, ob die ergriffenen Maßnahmen die beabsichtigte Wirkung haben. Außerdem können neue Bereiche ermittelt werden, die vor der nächsten GES zu berücksichtigen sind. Die Beteiligung an der letzten Umfrage ist mit 91 Prozent noch höher ausgefallen, als dies bisher schon der Fall war.
Senior Vice president QUALITY, EHS, SUSTAINABILTY, OPEX
Regional Sustainability manager
REGION AMERICAS
„Nachhaltigkeit ist eine natürliche Erweiterung unseres Versprechens für Sicherheit als substanziellen Wert. Im Kern geht es bei beiden um die Sorge um den Menschen. Die Verbesserung des Arbeitsplatzes für die Menschen. Den gesellschaftlichen Fortschritt für die Menschen. Die Bewältigung des Klimawandels und die Berücksichtigung der Umwelt, für die Menschen. Unser Engagement und unsere Verantwortung gelten den Menschen, jetzt und in Zukunft.
Wenn ich mir vor Augen führe, welch wichtige Arbeit wir weltweit im Bereich Nachhaltigkeit leisten und welche Auswirkungen dies auf die Menschen bei DEKRA, bei unseren Kunden und in den Gemeinden hat, dann verlangt es unsere Verantwortung, schnell und bewusst zu handeln und Verbesserungen zu erzielen. Ich bin stolz und motiviert, Teil der Bemühungen von DEKRA im Bereich Nachhaltigkeit zu sein, um - ganz einfach - die Welt besser zu machen. Sicherer und Nachhaltiger."
